Инструкция по гарантии на картриджи G&G

При обнаружении дефектов в работе картриджа, покрываемых гарантией, TFK произведет замену картриджа G&G на новый или вернет денежные средства – по желанию покупателя.

Для получения компенсации по гарантии нужно предоставить:
- акт брака в свободной форме на фирменном бланке с указанием проблемы (краткое описание неисправности) и серийного номера картриджа
- фотографии картриджа, на которых виден дефект, сканы отпечатков с принтера, фото с серийным номера картриджа, фото или видео аппарата, на котором виден заявленный дефект
- номера отгрузочных документов
Что является гарантийным случаем:
- тонер просыпается в аппарат
- некорректная цветопередача (преобладание одного цвета, искажение цветов на отпечатке)
- дефекты печати (полосы, точки) на отпечатке
- механические повреждения картриджа, протечки чернильных картриджей для струйных принтеров
- другие причины, обсуждаются отдельно.
Гарантийные обязательства не распространяются, если:
- картридж G&G был повторно заправлен.
- картридж перестал работать вследствие обновления ПО печатного устройства
- с даты отгрузки картриджа прошло более 1 года
- картридж куплен не в TFK
- картридж марки не G&G
- отказ покупателя предоставить документы, перечисленные в п.1

Гарантия на картриджи G&G

Инструкция по гарантии на картриджи G&G