18:42:10 - 08.11.2018

«Фирменные» клоны и кибер-мошенники.

В последнее время в сети интернет увеличилось число магазинов, называющих себя фирменными или официальными магазинами HP, специализированными сервисными центрами, и т.д.

Как правило, такие ресурсы просто паразитируют на известном имени производителя, чтобы вызвать повышенный уровень доверия у покупателей, даже не обладая необходимыми профессиональными познаниями в оборудовании, и не имея партнерского соглашения с HP.

Компания Hewlett-Packard предъявляет достаточно жесткие критерии для отбора для своих доверенных торговых представителей, здесь и поддержание необходимого уровня знаний по оборудованию у персонала, с обучением и сдачей экзаменов, и исполнение корпоративных стандартов ведения бизнеса, и жесткое соблюдение текущего законодательства.

Среди общего количества просто малокомпетентных интернет-магазинов, есть и откровенные мошенники, которые собирают предоплату за товар и с этими деньгами пропадают.

Одним из случаев возникновения проблем у покупателей, стала покупка в якобы "фирменном" магазине HP-SHOPS, адреса сайтов: shops-hp.ru или hp-shops.ru, hp-shop.xyz . Эти флибустьеры компьютерной торговли, не только не стесняются использовать контент с нашего сайта, но уже есть обращения от реально пострадавших заказчиков, которые после внесения предоплаты остались без заказанного товара. К сожалению, законный механизм блокирования подобных ресурсов и судебных разбирательств, работает крайне медленно. И не исключает, что мошенники могут появиться в сети под новым наименованием и продолжить обманывать покупателей.

Уважаемые покупатели!

Чтобы снизить риски перед покупкой через интернет-магазины, рекомендуем вам обратить особое внимание на такие параметры:

• крайне низкая цена на весь ассортимент товара (ниже средне рыночной)
• отсутствие на сайте информации о юр.лице (реквизиты)
• отсутствие офлайн представительства, куда можно обратиться с претензиями
• отказ продавца предоставить партнерский сертификат HP
• использование в названии сайта аббревиатуры «hp» (запрещено для партнеров)
• отсутствует описание механизма возврата некачественного оборудования.

Если по нескольким параметрам ответ утвердительный, то надо сильно призадуматься о покупке в таком месте.

Так же можно воспользоваться информацией о партнерах, размещенных на сайте производителя или сделать запрос в Российском представительстве HP.

Список розничных магазинов партнеров HP в России: www8.hp.com/ru/ru/campaigns/retail-stores/partners.html

Фирменные магазины НР: www8.hp.com/ru/ru/contact-hp/how-to-buy.html

Поиск официального дилеров HP: www8.hp.com/ru/ru/store-finder/find.do

Желаем Вам приятных покупок и удовольствия от эксплуатации техники HP!

Будем рады если предоставленная информация избавит вас от возможных неприятностей!

14:20:20 - 14.11.2018